Oltre il TELEFONO, anche WhatsApp AMICO

Oltre il TELEFONO, anche WhatsApp AMICO di Gianni Cortesi   In più di cinquant’anni di vita, l’utilizzo del telefono come strumento di comunicazione è sempre stato l’unico mezzo possibile nel servizio di volontariato di TELEFONO AMICO. Tre anni fa, quando il centro di Padova iniziò ad offrire lo stesso servizio via chat su WhatsApp, con i primi quindici volontari, io non ne ero particolarmente convinto. Ritenevo che per offrire una relazione d’aiuto ci fosse bisogno di “sentire” la voce di entrambi gli interlocutori. E’ già difficile entrare in empatia senza guardarsi negli occhi, figuriamoci senza poter cogliere le sfumature emotive della voce…Oggi mi devo ricredere, anzi mi faccio promotore di questo nuovo strumento che TELEFONO AMICO ITALIA offre a tutte quelle persone che non sanno dove trovare sostegno ad un loro stato di crisi o di emergenza emozionale e che, allo stesso tempo, preferiscono il contatto ancor più protetto che WhatsApp AMICO mette loro a disposizione. Le difficoltà di questo particolare momento hanno evidenziato il nuovo volto di questa emergenza. I contatti ricevuti sono aumentati del 400% ed hanno messo in risalto che sono soprattutto le giovani donne ad utilizzare la CHAT. I 50 volontari che già operano in 7 centri di TELEFONO AMICO ITALIA non sono più sufficienti a far fronte a questa inaspettata richiesta. Altri cinque centri si sono già dotati dei supporti necessari e altri trenta volontari sono già stati ulteriormente formati per prestare questo servizio tutti i giorni dalle 18 alle 21 al numero 3450361628. ORA HO BISOGNO DEL TUO AIUTO. Il tuo aiuto ci permetterà di acquistare una piattaforma specifica che gestisce tutte le chat in contemporanea e assegna un volontario dedicato ad ogni persona che ci scrive. Il costo della piattaforma, per 3 anni di licenza, è di € 10.200. Siamo già a buon punto con le donazioni, ma ancora non abbiamo raggiunto la cifra necessaria e per questo mi permetto di chiedere il tuo sostegno, ti chiedo di donare qualcosa e di promuovere questa iniziativa. - SCEGLI di essere parte della squadra di WHATSAPP AMICO - SCEGLI di essere parte di un progetto ambizioso INSIEME possiamo offrire una via d’uscita a chi la sta cercando UNISCITI A NOI E DONA!