{"id":2824,"date":"2023-10-30T07:30:35","date_gmt":"2023-10-30T07:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/?p=2824"},"modified":"2025-12-03T14:00:07","modified_gmt":"2025-12-03T14:00:07","slug":"analisi-dei-dati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/analisi-dei-dati\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;analisi dei dati e a cosa serve"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019analisi dei dati\u00a0 riguarda molteplici attivit\u00e0, permette di conoscere meglio il proprio pubblico di riferimento e di organizzare la comunicazione in modo pi\u00f9 efficace<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019<strong>analisi dei dati <\/strong>\u00e8 un elemento importante in ogni settore. Con questo termine si intende il processo con cui si ricavano <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/come-scrivere-una-mail\/\"><strong>informazioni<\/strong><\/a> da dati che vengono estratti, trasformati e centralizzati con l\u2019obiettivo di individuare <strong>schemi<\/strong>, <strong>pattern<\/strong> ricorrenti, <strong>tendenze<\/strong>, <strong>relazioni<\/strong> o <strong>anomalie<\/strong>, oppure per trovare riscontro ad una certa ipotesi. In questi termini, sembra un concetto molto astratto: vediamo pi\u00f9 nel dettaglio di che cosa si tratta e perch\u00e9 rappresenta un <strong>valore aggiunto<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=analisi_dei_dati_top\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa si intende per analisi dei dati?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019analisi dei dati \u00e8 un processo di <strong>esplorazione<\/strong> e <strong>interpretazione<\/strong> di set di dati al fine di trarre informazioni utili e prendere decisioni informate. Questa pratica \u00e8 ampiamente utilizzata in <strong>molteplici settori<\/strong>, tra cui il business, la scienza, la ricerca, la tecnologia e molti altri, per migliorare i <strong>processi decisionali<\/strong> e ottenere una <strong>comprensione pi\u00f9 profonda<\/strong> dei dati e dei modelli nascosti al loro interno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019analisi dei dati diventa imprescindibile ad esempio nell\u2019ambito della <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/come-raccogliere-donazioni\/\">comunicazione<\/a><\/strong>, che \u00e8 fondamentale per le realt\u00e0 del <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/terzo-settore\/\">Terzo Settore<\/a><\/strong>, soprattutto quella online. Da una buona comunicazione deriva spesso il <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/raccolta-fondi-obiettivo\/\">successo di una campagna<\/a><\/strong>, di una <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/messaggistica-raccolta-fondi\/\">raccolta fondi<\/a><\/strong> o di una raccolta firme. E la comunicazione online si fa basandosi sui dati: \u00e8 la caratteristica che pi\u00f9 la differenzia (e la rende molto pi\u00f9 mirata ed efficace) dalla comunicazione classica offline, che \u00e8 difficile da misurare. I dati (anagrafiche dei donatori, comportamenti digitali online\u2026) sono quindi un vero e proprio <strong>tesoro da far fruttare<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019analisi dei dati permette di avere <strong>indicazioni significative<\/strong> sul da farsi e diventa cos\u00ec possibile guidare il personale di tutti i livelli a <strong>prendere delle decisioni<\/strong> fattuali, determinate dai dati (<strong>data-driven<\/strong>). Se in passato i dati venivano analizzati per prendere decisioni riguardanti il futuro, oggi i dati possono essere analizzati per prendere decisioni in <strong>real time<\/strong>, e non solo: \u00e8 possibile individuare <strong>trend emergenti<\/strong> e portare alla luce situazioni che non sarebbero evidenti utilizzando i vecchi metodi di gestione dei dati.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il procedimento<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019analisi dei dati segue solitamente le seguenti tappe:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>esplorazione<\/strong> dei dati al fine di comprendere la loro struttura e individuare eventuali anomalie o tendenze;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>pulizia<\/strong> dei dati, eliminazione e correzione di eventuali informazioni incoerenti, incomplete o erronee nei dati;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>trasformazione<\/strong> dei dati per renderli pi\u00f9 adatti all\u2019analisi (ad esempio tramite aggregazione di dati, creazione di nuove variabili o applicazione di trasformazioni matematiche);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>analisi statistica<\/strong> per identificare relazioni, tendenze o modelli nei dati;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>visualizzazione<\/strong> dei dati, essenziale per rappresentare in modo chiaro le informazioni estratte con grafici, mappe, grafici a barre e diagrammi;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>interpretazione<\/strong> dei risultati.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A cosa servono i dati<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In generale, gli utilizzi principali dell\u2019analisi dei dati sono:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>aumentare l\u2019efficienza di processi e costi;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>guidare la strategia e il cambiamento;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>monitorare e migliorare i risultati finanziari.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019analisi pu\u00f2 avere un impatto benefico sui <strong>processi operativi<\/strong>, fornendo un\u2019immagine pi\u00f9 chiara dei processi efficienti o meno efficienti e la possibilit\u00e0 di scoprirne le cause. Ovviamente, per quanto riguarda gli enti non profit, l\u2019analisi dei dati va declinata ad hoc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La ricerca e l\u2019analisi dei big data sar\u00e0 sempre di pi\u00f9 un\u2019attivit\u00e0 fondamentale per il non profit. La digital analytics pu\u00f2 infatti \u00a0aiutarci a rendere ogni <strong>messaggio<\/strong> sempre pi\u00f9 <strong>personalizzato<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>verso gli attori esterni<\/strong>, per definire il giusto messaggio e il momento pi\u00f9 adatto a contattare il donatore perch\u00e9 si produca una conversione;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>verso gli attori interni<\/strong>, perch\u00e9 tutta l\u2019organizzazione non profit sia coinvolta nell\u2019educazione al mondo digitale, aumentando la capacit\u00e0 di analizzare i dati e quella di investire in questo tipo di comunicazione.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>I <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/fundraising-su-instagram\/\">media digitali<\/a><\/strong> da una parte sono senza dubbio il paradiso della data collection e dell\u2019analisi dei dati, dall\u2019altra parte per\u00f2 <strong>pongono delle sfide<\/strong> in quanto sono <strong>estremamente mutevoli<\/strong>: nascono nuove piattaforme e con esse nuovi strumenti e nuovi dispositivi, il che fa s\u00ec che le fonti di dati siano sempre di pi\u00f9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=analisi_dei_dati_central\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipologie di analisi dei dati<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esistono diversi tipi di analisi dei dati. Ecco una breve carrellata che le descrive:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>analisi descrittiva<\/strong>: focalizzata su ci\u00f2 che \u00e8 successo nel passato, tipica delle tecnologie tradizionali (conteggi di inventario, la spesa media per cliente\u2026);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>analisi predittiva<\/strong>: sulla base dei dati presenti, l\u2019analisi prevede ci\u00f2 che potrebbe accadere in futuro (comportamenti dei clienti, l\u2019incidenza del meteo sulle vendite\u2026);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>data mining<\/strong>: una forma di analisi dati avanzata; i dati non strutturati vengono trasformati in informazioni strutturate, con pattern ricorrenti e correlazioni;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>analisi prescrittiva<\/strong>: si tratta della forma pi\u00f9 evoluta di analisi dei dati; indica come intervenire per risolvere un problema oppure cogliere un\u2019occasione, valutando diversi possibili esiti a seguito di interventi specifici;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>machine learning e IA (<a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/contenuti-intelligenza-artificiale\/\">Intelligenza Artificiale<\/a>)<\/strong> sono altre forme di analisi dati avanzate: l\u2019intelligenza artificiale elabora le informazioni in modo vicino al cervello umano, mentre il ML indica la capacit\u00e0 di un computer di imparare a programmarsi in autonomia. Entrambe rendono il processo di analisi dei dati pi\u00f9 fluido e automatizzato, con la possibilit\u00e0 di cercare anche nuove sorgenti di dati, la loro strutturazione e il suggerimento di nuovi interventi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gli strumenti per l\u2019analisi dei dati<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esistono diverse tecniche e metodologie per applicare l\u2019analisi dei dati. Si basano sia su aspetti <strong>matematico-statistici<\/strong> sia su <strong>rappresentazioni grafiche<\/strong>. Ogni organizzazione ha una sua mission e una sua strategia particolare, per cui l\u2019analisi dei dati deve essere declinata secondo le specifiche esigenze. Nel panorama dei Data Analytics tools l\u2019offerta \u00e8 ampia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>: gratuito, permette di analizzare dati dei propri siti e delle landing pages, (visite, conversioni, bounce rate, funnel e donor experience) oltre a informazioni importanti sulle attivit\u00e0 SEM di Adwords, attivit\u00e0 per ottimizzare la Seo (contenuti, keyword\u2026) e social activity e referral.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Google Trends<\/strong>: anch\u2019esso gratuito, perfetto per seguire i data trend, capire quali sono gli argomenti caldi e pi\u00f9 ricercati nel web.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Hotjar<\/strong> traccia i movimenti del mouse, dunque pu\u00f2 rivelarci davvero tanto della user experience del nostro sito, trasformando in mappe colorate il comportamento degli utenti. Ovviamente ci\u00f2 permette poi di ottimizzare al massimo l\u2019usabilit\u00e0 del sito, le conversioni\u2026<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Hubspot<\/strong>: potente tool CRM (Customer Relationship Manager) che pu\u00f2 misurare le prestazioni delle campagne di marketing e il ciclo di vita del cliente. \u00c8 a pagamento.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Adobe Analytics<\/strong>: ottimo per centralizzare diverse fonti di dati, si concentra sull\u2019apprendimento automatico e su algoritmi predittivi. A pagamento.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Semrush<\/strong>: tool utilizzato molto in ambito SEO e SEM, si rivela essere molto utile per la ricerca delle keyword o per valutare la propria presenza online, eseguire analisi di mercato, controllare i competitor e le loro fonti di traffico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per concludere, possiamo dire che, per le realt\u00e0 non profit, i dati che davvero contano sono quelli relativi all\u2019<strong>impatto <\/strong>che l\u2019ente ha, soprattutto per quanto riguarda i <strong>rapporti<\/strong> con i <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/come-raccogliere-donazioni\/\">donatori<\/a><\/strong>. Ancora, tutti i dati che riguardano i risultati dei progetti:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Chi sono gli utenti finali?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Quale la comunit\u00e0 di riferimento?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Quali le risorse interne coinvolte?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Come si misura il raggiungimento degli obiettivi?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un\u2019organizzazione in grado di raccogliere e lavorare i <strong>dati pertinenti<\/strong> acquisisce <strong>credibilit\u00e0<\/strong> davanti ai donatori e lavora in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=analisi_dei_dati_down\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019analisi dei dati\u00a0 riguarda molteplici attivit\u00e0, permette di conoscere meglio il proprio pubblico di riferimento e di organizzare la comunicazione in modo pi\u00f9 efficace L\u2019analisi dei dati \u00e8 un elemento&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":2825,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2824","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital"},"acf":{"homepage_rdd":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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