{"id":792,"date":"2024-06-01T16:43:07","date_gmt":"2024-06-01T16:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/?p=792"},"modified":"2025-12-01T12:00:51","modified_gmt":"2025-12-01T12:00:51","slug":"corporate-social-responsibility-csr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/corporate-social-responsibility-csr\/","title":{"rendered":"Corporate Social Responsibility (CSR): perch\u00e9 \u00e8 fondamentale"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa, o Corporate Social Responsibility (CSR), \u00e8 l\u2019insieme delle attivit\u00e0 aziendali in grado di generare un valore positivo per la collettivit\u00e0 e per l\u2019ambiente. Anche se non \u00e8 formalmente obbligatoria, oggi nessuna azienda pu\u00f2 farne a meno. Ecco perch\u00e9<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La <strong>Corporate Social Responsibility (CSR)<\/strong> \u00e8 la responsabilit\u00e0 <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/inclusione-sociale\/\">sociale<\/a><\/strong> d impresa. Si tratta dell\u2019insieme dei comportamenti e delle azioni che un\u2019azienda metter\u00e0 in atto con una <strong>ricaduta positiva<\/strong> sulla societ\u00e0 civile, sull\u2019<strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-ambiente-climate-social-camp\/\">ambiente<\/a><\/strong>, sulla comunit\u00e0 territoriale alla quale appartiene. Un aspetto sempre pi\u00f9 rilevante per le imprese di <strong>qualsiasi settore<\/strong>. Oggi l\u2019attenzione e la sensibilit\u00e0 per il <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/fare-del-bene\/\">valore condiviso<\/a><\/strong> che anche un\u2019azienda pu\u00f2 generare sono elevate in tutte le parti interessate: cittadini, consumatori, stakeholders, investitori, istituzioni. Vediamo quindi di capire meglio in che cosa consiste la responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa, perch\u00e9 \u00e8 davvero importante e come metterla in pratica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/search?utm_source=Blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=CTA_Corporate_Social_Responsibility_CSR_top\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa si intende per CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per CSR &#8211; Corporate Social Responsibility, si intendono tutti quei comportamenti che un\u2019azienda mette in atto con un fine diverso rispetto alla generazione di un profitto. Ad esempio:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>contribuire finanziariamente al <strong>rinnovamento di un edificio pubblico<\/strong> del territorio adibito a servizi per i cittadini (cultura, sanit\u00e0 ecc);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>sostenere con risorse economiche oppure offrendo spazi, risorse, competenze alla realizzazione di un <strong>evento <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-sport\/\">sportivo <\/a>o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/premio-crowdfunding-cultura-sprint-finale\/\"><strong>culturale<\/strong> <\/a>in citt\u00e0;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>effettuare una <\/strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/donazione-ricerca-cancro\/\"><strong>donazione<\/strong> <\/a>ad un Ente del terzo settore, ad una associazione di volontariato o ad un\u2019altra realt\u00e0 che si occupa del benessere collettivo;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>investire risorse nell\u2019innovazione tecnologica al fine di <strong>limitare al massimo<\/strong> l\u2019impatto delle attivit\u00e0 aziendali sull\u2019<strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-ambiente-climate-social-camp\/\">ambiente<\/a><\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come fare CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un\u2019impresa non diventa socialmente responsabile dall\u2019oggi al domani. Quello verso la Corporate Social Responsibility \u00e8 un percorso composto da tutte le <strong>tappe significative<\/strong> che l\u2019azienda raggiunge nella sua <strong>crescita<\/strong>. Fondamentale \u00e8 il legame con il territorio: per praticare la CSR occorre <strong>sviluppare dei legami<\/strong> con diversi soggetti, dalle istituzioni ai partner commerciali, dai cittadini al tessuto associativo. Attenzione, per\u00f2, a non limitarsi ad un intervento di facciata: il cosiddetto <strong>greenwashing<\/strong>. L\u2019impegno ambientale o sociale dev\u2019essere reale, visibile e <strong>misurabile<\/strong>, con un <strong>impatto concreto<\/strong> sul territorio e sulla comunit\u00e0. \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 \u00e8 importante la CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Anche se formalmente l\u2019impegno per la creazione di valore aggiunto rispetto al proprio business \u00e8 quasi sempre una <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/associazioni-di-volontariato\/\">scelta volontaria<\/a><\/strong>, di fatto ormai nessuna <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/volontariato-di-impresa\/\">azienda<\/a><\/strong> pu\u00f2 farne a meno. Rischierebbe, infatti, di produrre una <strong>percezione negativa<\/strong> da parte dei potenziali clienti e investitori, in quanto le aziende sono ormai considerate a pieno titolo <strong>soggetti attivi<\/strong> nel <strong>cambiamento<\/strong> e nell\u2019evoluzione della societ\u00e0. Tanto gli acquirenti, quanto i partner e gli investitori, nella scelta delle aziende alle quali rivolgersi per fare acquisti oppure con le quali stringere alleanze tengono sempre pi\u00f9 di frequente in conto l\u2019attenzione alla <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/sostenibilita-aziendale\/\">sostenibilit\u00e0<\/a><\/strong>, all\u2019inclusivit\u00e0, al ruolo delle imprese sul territorio.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>Quali sono i vantaggi per un&#8217;impresa che sceglie di essere socialmente responsabile?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In particolare, la CSR contribuisce a:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>rafforzare i legami con gli stakeholder;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>migliorare la reputazione e l\u2019immagine aziendale;<\/li>\r\n<li>differenziarsi dai concorrenti;<\/li>\r\n<li>attirare nuovi talenti;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<li>fidelizzare i dipendenti, creando un ambiente di lavoro motivante e sicuro;<\/li>\r\n<li>attirare e fidelizzare i clienti, sempre pi\u00f9 attenti alle pratiche etiche delle aziende;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>rendere pi\u00f9 efficiente la gestione aziendale;<\/li>\r\n<li>ridurre i costi operativi grazie all\u2019efficienza energetica e alla riduzione degli sprechi;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>facilitare l\u2019accesso al credito, a <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/deduzione-e-detrazione\/\">vantaggi fiscali<\/a><\/strong> e a semplificazioni amministrative;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>limitare il rischio d\u2019impresa e le azioni di boicottaggio;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>aumentare il valore dell\u2019azienda nei mercati che applicano rating etici;<\/li>\r\n<li>aprire nuovi mercati e creare opportunit\u00e0 di business<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>incrementare il fatturato.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Da quando si parla di CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019origine del termine Corporate Social Responsibility (CSR) viene comunemente attribuita ad\u00a0 <strong>Howard R. Bowen<\/strong>, autore del testo \u201c<strong>Social Responsibility of Businessman<\/strong>\u201d, del <strong>1953<\/strong>. Nel libro, l\u2019autore s\u2019interroga su quali responsabilit\u00e0 spettino ad un dirigente d\u2019impresa nei confronti della societ\u00e0. Un altro riferimento \u00e8 il saggio \u201c<strong>Strategic Management: a Stakeholder Approach<\/strong>\u201d scritto da <strong>Robert Edward Freeman<\/strong> nel <strong>1984<\/strong>: un\u2019analisi sui limiti etici dell\u2019economia. Nel <strong>2011<\/strong> la <strong>Comunit\u00e0 Europea<\/strong> ha dato una definizione ufficiale della Corporate Social Responsibility: \u201cL\u2019integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>C\u2019\u00e8 poi la nota interpretazione di <strong>Archie B. Carrol<\/strong>, che nel <strong>1991<\/strong> ha elaborato una <strong>piramide<\/strong> della CSR. Alla base c\u2019\u00e8 il <strong>profitto<\/strong> sul lungo periodo. Al secondo gradino il dovere dell\u2019azienda di rispettare <strong>norme e leggi<\/strong>, dai diritti umani alla salute pubblica. Al terzo posto si colloca l\u2019<strong>etica<\/strong>, che si pu\u00f2 esprimere ad esempio in una maggiore attenzione nella cura dei rapporti con le diverse parti coinvolte. In cima si colloca la <strong>CSR<\/strong> vera e propria, intesa come l\u2019impegno a <strong>restituire all\u2019esterno<\/strong> il <strong>guadagno<\/strong> ottenuto grazie al proprio business. Il riferimento \u00e8 in particolare ad <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/filantropia\/\">attivit\u00e0 filantropiche<\/a> <\/strong>e di <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/volontariato-aziendale\/\">volontariato aziendale<\/a><\/strong>, che oggi rappresentano solo una parte della Corporate Social Responsibility.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono i principi alla base della responsabilit\u00e0 sociale d&#8217;impresa?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa si traduce nella creazione di un <strong>valore aggiunto<\/strong> per la <strong>societ\u00e0<\/strong>, per l\u2019<strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/sostenibilita-ambientale-crowdfunding\/\">ambiente<\/a><\/strong>, per le <strong>persone<\/strong> all\u2019interno e all\u2019esterno dell\u2019organizzazione. I <strong>principi fondamentali<\/strong> su cui si basa sono i seguenti:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/sostenibilita-aziendale\/\">sostenibilit\u00e0<\/a><\/strong> ambientale e sociale (tutela della natura e rispetto delle risorse umane);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>qualit\u00e0<\/strong> dei prodotti e cura nei processi di produzione;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>trasparenza<\/strong> nella comunicazione e accessibilit\u00e0 ai dati e alle informazioni aziendali;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>carattere<\/strong> <strong>volontario<\/strong> delle azioni intraprese al di l\u00e0 degli obblighi di legge;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>integrazione<\/strong> di tutti i settori e gli ambiti aziendali nell\u2019ottica della responsabilit\u00e0 d\u2019impresa.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Questi principi vanno intesi come un <strong>piano d\u2019azione integrato<\/strong>. Certo, ogni azienda investir\u00e0 maggiori tempo e risorse nell\u2019ambito che pi\u00f9 gli compete e che pi\u00f9 si avvicina ai propri valori, ma \u00e8 importante che le attivit\u00e0 di CSR vengano portate avanti in modo <strong>coerente<\/strong>. Ad esempio, un\u2019azienda che dedica grande attenzione all\u2019ambiente ma poi non pratica politiche rispettose ed egualitarie per i propri dipendenti, \u00e8 poco credibile.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chi si occupa di CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il <strong>CSR Manager<\/strong> \u00e8 la <strong>figura professionale<\/strong> che, all\u2019interno delle aziende pi\u00f9 strutturate, si occupa di definire e di applicare tutte le attivit\u00e0 legate alla <strong>Corporate Social Responsibility<\/strong>. In <strong>Italia<\/strong> questo ruolo ha iniziato a diffondersi negli ultimi anni, mentre nel <strong>Nord Europa<\/strong> e negli <strong>Stati Uniti<\/strong> \u00e8 presente gi\u00e0 da molto tempo, anche nelle aziende di <strong>medie dimensioni<\/strong>. Il CSR manager deve avere solide competenze in ambito <strong>economico<\/strong>, <strong>giuridico<\/strong> e <strong>gestionale<\/strong>. Considerando la complessit\u00e0 del ruolo, che fa direttamente riferimento all\u2019<strong>amministratore delegato<\/strong>, \u00e8 necessario aver accumulato diversi anni di esperienza in azienda per ricoprirlo. Senza dubbio, nell\u2019immediato futuro questa figura sar\u00e0 sempre pi\u00f9 importante e ricercata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa comprende la responsabilit\u00e0 sociale d&#8217;impresa?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La Corporate Social Responsibility aziendale si esprime in <strong>due direzioni<\/strong> principali. All\u2019<strong>esterno<\/strong> e all\u2019<strong>interno<\/strong> dell\u2019azienda. La prima, la pi\u00f9 immediata e nota, si riferisce come abbiamo visto finora all\u2019<strong>impatto<\/strong> che l\u2019impresa ha sulla <strong>societ\u00e0<\/strong>. Includiamo in questo ampio settore tutte le azioni volte a generare un <strong>beneficio collettivo<\/strong>. Come misure per la riduzione dell\u2019<strong>emissione di gas serra <\/strong>e dell\u2019utilizzo di <strong>combustibili fossili<\/strong>, attivit\u00e0 a supporto della <strong>salvaguardia della natura<\/strong>, incentivi alla ricerca per l\u2019uso di <strong>energie alternative<\/strong>, sviluppo di soluzioni per facilitare e migliorare la vita di <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/beneficenza\/\">fasce bisognose<\/a><\/strong> della popolazione, <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/detrazione-donazioni-onlus\/\"><strong>donazioni<\/strong> <\/a>ad organizzazioni ed enti non profit, collaborazioni con le istituzioni e gli enti territoriali e cos\u00ec via.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Questa componente \u00e8 sicuramente la pi\u00f9 vasta e complessa, ma al contempo ogni azienda deve occuparsi anche della sua <strong>gestione interna<\/strong>: un\u2019organizzazione che mette in campo buone azioni ma poi non tutela i propri dipendenti non \u00e8 credibile. La Corporate Social Responsibility interna include l\u2019attuazione di <strong>politiche aziendali<\/strong> volte ad incentivare l\u2019<strong>inclusione<\/strong>, la <strong>sicurezza sul lavoro<\/strong>, un ambiente sano e piacevole, <strong>salari equi<\/strong> e adeguati, opportunit\u00e0 di <strong>carriera<\/strong>, la <strong>parit\u00e0 di genere<\/strong>, un buon bilanciamento tra vita privata e professionale. La percezione da parte dei dipendenti, infatti, influisce in modo determinante sull\u2019immagine dell\u2019azienda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n<div aria-hidden=\"true\">\r\n<h2>Quali sono le attivit\u00e0 di CSR?<\/h2>\r\n<p>Cosa fa il CSR Manager? Le attivit\u00e0 di Responsabilit\u00e0 Sociale d\u2019Impresa coprono una vasta gamma di iniziative volte a promuovere il benessere sociale, ambientale ed economico, tra le quali:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>implementazione di tecnologie e pratiche per <strong>ridurre l\u2019impatto ambientale<\/strong>, limitare le emissioni di <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/surriscaldamento-globale\/\"><strong>CO2<\/strong><\/a>, riutilizzare e riciclare i rifiuti prodotti, preservare la biodiversit\u00e0 e le risorse naturali;<\/li>\r\n<li>investimenti in <strong>progetti comunitari<\/strong> e <strong>programmi di <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/volontariato-aziendale\/\">volontariato<\/a><\/strong> <strong>aziendale<\/strong>, donazioni a enti di beneficenza e no profit, sponsorizzazioni di eventi locali, sostegno a progetti educativi e programmi di formazione per la comunit\u00e0 e i dipendenti;<\/li>\r\n<li>attivazione di <strong>pratiche di buona governance<\/strong>, trasparenza nelle operazioni aziendali, adozione di un codice etico e di politiche per garantire il rispetto dei <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/diritti-dei-bambini\/\"><strong>diritti umani<\/strong> <\/a>lungo tutta la catena di approvvigionamento;<\/li>\r\n<li>creazione di un <strong>ambiente di lavoro sicuro e salubre<\/strong>, con programmi di prevenzione e gestione dei rischi, promozione della diversit\u00e0 e dell\u2019inclusione sul luogo di lavoro e di iniziative per migliorare l\u2019equilibrio tra vita lavorativa e personale;<\/li>\r\n<li>sostegno a pratiche di <strong>commercio equo<\/strong> che garantiscono condizioni di lavoro dignitose e giuste retribuzioni ai produttori, scelta di investimenti che tengono conto di criteri ambientali, sociali e di governance, sviluppo di prodotti e servizi innovativi che contribuiscono alla sostenibilit\u00e0 economica e ambientale;<\/li>\r\n<li><strong>dialogo continuo<\/strong> con clienti, fornitori, comunit\u00e0 locali e altri <strong>stakeholder<\/strong> per comprendere le loro aspettative e integrare il loro feedback nelle strategie aziendali.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<div aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipologie di Corporate Social Responsibility<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una particolare categoria della Corporate Social Responsibility esterna \u00e8 la <strong>Corporate <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/filantropia\/\">philantropy<\/a><\/strong>. Si tratta delle <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/donazione\/\"><strong>donazioni<\/strong> <\/a>che le aziende fanno ad enti del Terzo settore, organizzazioni <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-no-profit\/\">non profit<\/a><\/strong>, associazioni di volontariato in ambito sanitario, educativo, ambientale, culturale e cos\u00ec via. L\u2019azienda pu\u00f2 farsi portatrice di una <strong>buona causa<\/strong> o di una <strong>campagna di <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-no-profit\/\">crowdfunding<\/a><\/strong>, coinvolgere i propri dipendenti in un\u2019attivit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/associazioni-di-volontariato\/\"><strong>volontariato<\/strong> <\/a>o donare parte del ricavato per scopi benefici. Un esempio \u00e8 la ristrutturazione di una <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/raccolta-fondi-scuola\/\">scuola <\/a><\/strong>o il finanziamento di un\u2019attivit\u00e0 educativa. Si pu\u00f2 optare anche per anche la formula delle <strong>sponsorizzazioni<\/strong> di ricorrenze o eventi correlati al proprio settore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Parliamo invece di <strong>creazione di valore condiviso<\/strong> quando l\u2019azienda genera valore per il territorio in cui opera nel complesso, o addirittura per il Paese. Questo approccio parte dal concetto che un <strong>buon livello di<\/strong> <strong>vita<\/strong> si rifletta anche sui risultati di un\u2019azienda. Operare in un contesto in cui il livello di istruzione \u00e8 elevato, le risorse disponibili sono molteplici e il <strong>benessere \u00e8 diffuso<\/strong> \u00e8 sicuramente una <strong>condizione favorevole<\/strong> per lo sviluppo del business. Si tratta, quindi, di innescare un <strong>circolo virtuoso<\/strong>. Un progetto di CSR particolarmente efficace \u00e8 quello che mira a <strong>modificare <\/strong>in positivo <strong>abitudini <\/strong>e<strong> comportamenti<\/strong> dei consumatori. Ad esempio, incoraggiando <strong>stili di vita<\/strong> e regimi alimentari <strong>salutari<\/strong>. Infine, rientra nella CSR anche il <strong>risk management<\/strong>, ovvero la gestione di eventi negativi, come scandali o incidenti, che mettono l\u2019azienda sotto una luce negativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono gli strumenti della CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il CSR Manager deve fare riferimento a numerose linee guida, certificazioni e standard internazionali. Vediamone alcuni dei principali.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>ISO 26000<\/strong>: la certificazione ISO 26000 rappresenta uno <strong>standard<\/strong> di riferimento per ogni azienda in ambito di Corporate Social Responsibility; <strong>volontaria<\/strong> e valida a livello <strong>internazionale<\/strong>, fornisce <strong>linee guida<\/strong> su molteplici aspetti della <strong>CSR<\/strong> quali trasparenza, accountability, comportamento etico, diritti umani, interessi degli stakeholder e molto altro ancora.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>ISO 14000<\/strong>: individua gli standard internazionali legati alla <strong>gestione ambientale<\/strong> delle organizzazioni.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>SA 8000<\/strong> (Social Accountability 8000): individua uno standard internazionale di certificazione redatto dal <strong>CEPAA<\/strong> (Council of Economical Priorities Accreditation Agency) che ha l\u2019obiettivo di certificare alcuni elementi della gestione aziendale relativi alla CSR.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>OHSAS 18001<\/strong> (Occupational Health and Safety Assessment Series): standard internazionale legato alla gestione della <strong>sicurezza<\/strong> e della <strong>salute<\/strong> dei lavoratori.<\/li>\r\n<li><strong>GRI (Global Reporting Initiative)<\/strong>: standard per la rendicontazione della sostenibilit\u00e0 che aiutano le organizzazioni a comunicare le loro performance economiche, ambientali e sociali.<\/li>\r\n<li><strong>AA1000<\/strong>: riferimento di accountability che copre l\u2019engagement degli stakeholder e la rendicontazione di sostenibilit\u00e0.<\/li>\r\n<li><strong>EMAS<\/strong> (Eco-Management and Audit Scheme): strumento volontario dell\u2019Unione Europea che riconosce le organizzazioni che migliorano continuamente le loro performance ambientali.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/search?utm_source=Blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=CTA_Corporate_Social_Responsibility_CSR_central\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chi \u00e8 obbligato a redigere il bilancio di sostenibilit\u00e0?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/bilancio-di-sostenibilita\/\">Bilancio sociale<\/a><\/strong> e bilancio ambientale sono due <strong>strumenti di rendicontazione<\/strong> che le aziende utilizzano per <strong>comunicare all\u2019esterno<\/strong> la propria CSR. Viene valutata la <strong>ricchezza<\/strong> prodotta dall\u2019impresa tenendo conto degli <strong>effetti generati<\/strong> sull\u2019ambiente e sulla societ\u00e0. I destinatari diretti dei bilanci sono gli <strong>stakeholders<\/strong>, ma questi documenti sono normalmente consultabili da parte del pubblico. In <strong>Europa<\/strong>, la direttiva <strong>2014\/95\/UE<\/strong> ha reso <strong>obbligatorio<\/strong> dal 2017 il bilancio sociale per le aziende di <strong>interesse pubblico<\/strong> o con pi\u00f9 di <strong>500 dipendenti<\/strong> e con uno stato patrimoniale attivo di pi\u00f9 di <strong>20 milioni di euro<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 un&#8217;azienda attua una politica di CSR?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un\u2019azienda pu\u00f2 essere interessata ad attuare una politica di responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa per una serie di fini sociali, motivi strategici, etici e pratici. Oltre a portare benefici all\u2019ambiente e alla societ\u00e0, la responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa ha <strong>riflessi<\/strong> estremamente <strong>positivi<\/strong> anche per l\u2019<strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/volontariato-aziendale\/\">azienda<\/a><\/strong> che la attua. Parliamo soprattutto di un buon <strong>ritorno d\u2019immagine<\/strong>, che determiner\u00e0, di conseguenza, un incremento del <strong>business<\/strong>, un aumento dei <strong>potenziali clienti<\/strong> e anche una maggiore facilit\u00e0 nello stringere <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/erogazione-progettazione-partnership\/\"><strong>partnership<\/strong> <\/a>e <strong>relazioni<\/strong> con gli <strong>stakeholder<\/strong>, in funzione della <strong>credibilit\u00e0<\/strong> e dell\u2019<strong>autorevolezza <\/strong>acquisita. Al contempo, le azioni di CSR rivolte all\u2019interno incentiveranno la <strong>produttivit\u00e0<\/strong> e aumenteranno la <strong>fidelizzazione<\/strong> dei <strong>dipendenti<\/strong>. Infine, in un momento storico nel quale le aziende, per trovare <strong>nuovi<\/strong> <strong>talenti<\/strong> da inserire nell\u2019organico, devono dimostrarsi <strong>attraenti<\/strong>, <strong>solide<\/strong> e <strong>competitive<\/strong>, una buona politica di CSR \u00e8 un\u2019ottima <strong>carta da giocare<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n<div aria-hidden=\"true\">\r\n<h2>Perch\u00e9 \u00e8 positivo lavorare in un&#8217;azienda socialmente responsabile?<\/h2>\r\n<p>Per molti giovani lavorare in un\u2019azienda socialmente responsabile \u00e8 imprescindibile. Questo perch\u00e9 tra le <strong>nuove generazioni<\/strong> il rispetto di alcuni valori, quali la sostenibilit\u00e0 sociale e ambientale, <strong>non \u00e8 negoziabile <\/strong>e viene prima di altri aspetti quali la possibilit\u00e0 di fare carriera o uno stipendio elevato. In ogni caso, lavorare in un\u2019azienda socialmente responsabile \u00e8 <strong>positivo per chiunque<\/strong>, perch\u00e9 le aziende con una buona politica di CSR devono necessariamente <strong>partire da s\u00e9 stesse<\/strong>. Ci\u00f2 significa che al proprio interno dovranno garantire un <strong>ambiente favorevole a tutti<\/strong>, aperto al dialogo e alle diversit\u00e0, in grado di garantire <strong>crescita e benessere<\/strong> in modo <strong>equo e diffuso<\/strong>. E poi far parte di un\u2019azienda che si impegna per il benessere della societ\u00e0 e dell\u2019ambiente \u00e8 sicuramente pi\u00f9 <strong>gratificante<\/strong> che lavorare per una impresa anonima o, peggio, che inquina o calpesta i diritti umani.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicare la Corporate Social Responsibility<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per le aziende \u00e8 fondamentale sviluppare coerentemente con le azioni di CSR messe in atto una <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/raccolta-fondi-facebook\/\">strategia di comunicazione<\/a><\/strong> per renderle note. Alle attivit\u00e0 di rendicontazione ufficiali di cui abbiamo appena parlato, \u00e8 necessario affiancare un\u2019attivit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/fundraising-to-say-ridefinire-il-mondo-del-dono\/\"><strong>comunicazione<\/strong><\/a> pi\u00f9 accessibile, rivolta ad un <strong>pubblico<\/strong> generico. La maggior parte delle aziende utilizza la CSR come una parte importante dei contenuti al centro delle proprie <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/crowdfunding-strategia\/\">campagne di marketing<\/a><\/strong>. In effetti, si tratta di argomenti che come abbiamo visto hanno una forte presa sui potenziali clienti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per non correre il rischio di produrre una comunicazione superficiale, che potrebbe essere vista dall\u2019esterno come un\u2019operazione di <strong>greenwashing<\/strong>, occorre prestare molta cura alla diffusione delle informazioni sulla Corporate Social Responsibility, fornendo <strong>dati chiari e verificabili<\/strong> attraverso tutti gli strumenti che l\u2019azienda utilizza: <strong>sito web, social media, materiale cartaceo<\/strong>. Alcune imprese, per evitare di correre questo rischio, e di creare un grave danno d immagine, preferiscono invece <strong>separare completamente<\/strong> business e CSR e di non parlare degli investimenti per il sociale nelle campagne di marketing. Una scelta che va valutata caso per caso, anche se in generale raccontare la Corporate Social Responsibility \u00e8 sempre una <strong>opportunit\u00e0<\/strong> da tenere in considerazione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Corporate Social Responsibility esempi<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Lego<\/strong> ha all\u2019attivo diversi progetti in campo ambientale, dell\u2019innovazione <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/team-building-sostenibile\/\">sostenibile<\/a><\/strong> e per l\u2019educazione dei bambini. Per realizzarli, l\u2019azienda danese ha sviluppato <strong>collaborazioni<\/strong> con organizzazioni come il <strong>WWF<\/strong>, con la quale porta avanti la ricerca di <strong>materiali sostenibili<\/strong> per l\u2019ambiente. Al contempo, ha realizzato <strong>eventi di richiamo<\/strong> come una performance artistica a Milano per la costruzione di un <strong>orso polare<\/strong> con <strong>150mila mattoncini<\/strong> del brand: un modo per richiamare l\u2019attenzione su una specie in via di estinzione a causa dello <strong>scioglimento dei ghiacci<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Anche <a href=\"https:\/\/sustainability.google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Google<\/strong> <\/a>lavora da tempo per affermarsi come azienda impegnata sul fronte ambientale. In primo luogo, con l\u2019iniziativa <strong>Google Green<\/strong> la societ\u00e0 ha ridotto i <strong>costi energetici del 50%<\/strong> nei propri <strong>data center<\/strong>. Inoltre, Google ha destinato pi\u00f9 di <strong>1 miliardo di dollari<\/strong> a progetti di <strong>energia rinnovabile<\/strong>, scegliendo di utilizzarla quando possibile. <strong>Starbucks<\/strong> si \u00e8 impegnata invece prevalentemente sul <strong>fronte sociale<\/strong>, considerando che spesso la produzione del caff\u00e8 non \u00e8 <strong><a href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/magazine\/economia-sostenibile\/\">sostenibile<\/a><\/strong> da questo punto di vista. Il suo programma <strong>Coffee and Farmer Equity<\/strong> si pone proprio l\u2019obiettivo di garantire condizioni di lavoro eque ai produttori. Starbucks ha inoltre collaborato con <strong>Ethos Water<\/strong> per fornire <a><strong>acqua potabile pulita<\/strong> <\/a>a pi\u00f9 di 1 miliardo di persone bisognose.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><strong><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" style=\"border-radius: 15px; background-color: #e96f27;\" href=\"https:\/\/www.retedeldono.it\/search?utm_source=Blog&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=CTA_Corporate_Social_Responsibility_CSR_down\">Scopri i progetti di Rete del Dono<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa, o Corporate Social Responsibility (CSR), \u00e8 l\u2019insieme delle attivit\u00e0 aziendali in grado di generare un valore positivo per la collettivit\u00e0 e per l\u2019ambiente. 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